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Legal

Política de Privacidad

Fecha efectiva: 1 de abril de 2026  ·  FINX Technologies, Inc.  ·  Términos de Servicio

En FINX Technologies, Inc. ponemos especial énfasis en proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos la información de tu uso de finx.global y la plataforma FINX. Por favor léela detenidamente.

Contenido

  1. Introducción
  2. Definiciones
  3. Información que Recopilamos
  4. Tipos de Datos Recopilados
  5. Uso de Datos
  6. Retención de Datos
  7. Retención de PII
  8. Bases Legales para el Procesamiento
  9. Transferencia de Datos
  10. KYC y Verificación de Identidad
  11. Divulgación de Datos
  12. Seguridad de Datos
  13. Compartir tu PII
  14. Retención de Datos Biométricos
  15. Derechos GDPR
  16. Derechos CalOPPA
  17. Proveedores de Servicios
  18. Analítica
  19. Herramientas CI/CD
  20. Pagos
  21. Enlaces a Otros Sitios
  22. Privacidad de Menores
  23. Cambios a esta Política
  24. Contáctanos

1. Introducción

FINX Technologies, Inc. ("us", "we", or "our") operates https://finx.global y la aplicación móvil FINX (referida como "Servicio"). Esta Política de Privacidad rige tu uso de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos información resultante de tu uso.

Usamos tus datos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Nuestros Términos de Servicio rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con esta Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros.

2. Definiciones

SERVICIO
El sitio web https://finx.global y la aplicación móvil FINX operados por FINX Technologies, Inc.
DATOS PERSONALES
Datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otra información en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).
DATOS DE USO
Datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio (p.ej., la duración de una visita a una página).
COOKIES
Archivos pequeños almacenados en tu dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
CONTROLADOR DE DATOS
Una persona natural o jurídica que determina los fines y la manera en que se procesan los datos personales. Para esta Política de Privacidad, somos el Controlador de Datos de tu información.
PROCESADORES DE DATOS
Cualquier persona natural o jurídica que procesa datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos usar varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos.
SUJETO DE DATOS
Cualquier individuo vivo que es sujeto de Datos Personales.
EL USUARIO
El individuo que usa nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos.
BIOMETRÍA
Un estudio de las características físicas y conductuales únicas de las personas utilizadas para identificar individuos. En FINX, usamos biometría para crear una Plantilla Biométrica de tu rostro y voz para confirmar tu identidad.
PLANTILLA BIOMÉTRICA
Un mapa digital de tu rostro o voz (no el video o escaneo original). Es una representación matemática de tus atributos físicos únicos utilizada para la verificación de identidad.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

Datos Personales
Datos de Uso
Datos Biométricos
Datos de Ubicación
Cookies
Datos de Pago

4. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al usar nuestro Servicio, podemos pedirte que proporciones información de identificación personal ("Datos Personales") que puede incluir, entre otros:

  • Datos de contacto (nombre, email, dirección, número de teléfono)
  • Información de contacto empresarial (nombre del empleador, cargo, email y teléfono de trabajo)
  • Institución académica (nombre, fechas de asistencia, fecha de graduación)
  • Características físicas (género, estatura)
  • Identificación emitida por el gobierno (número de seguro social, pasaporte, licencia de conducir y copias de documentos de identidad)
  • Fotografías digitales (imágenes de la cámara de tu dispositivo móvil)
  • Datos biométricos (imágenes digitales de huellas dactilares, iris y rostro)
  • Información de pago (dirección de facturación, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad)
  • Datos demográficos (fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, ciudadanía, ingresos, educación, estado familiar y laboral)
  • Información de ubicación (datos GPS de tu dispositivo móvil)
  • Información de salud (cuando aplica a través de FINX Pass para fines de elegibilidad o acceso)
  • Otra información que proporciones o autorices que recibamos

Podemos usar tus Datos Personales para enviarte boletines o materiales de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación en cualquier comunicación.

Datos de Uso

Podemos recopilar información que tu navegador envía cuando visitas nuestro Servicio ("Datos de Uso"), incluyendo tu dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, hora y fecha de la visita, tiempo en las páginas e identificadores únicos del dispositivo.

Al acceder al Servicio desde un dispositivo móvil, los Datos de Uso también pueden incluir el tipo de dispositivo, ID único del dispositivo, sistema operativo móvil e información del navegador móvil.

Datos de Seguimiento y Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de datos enviados a tu navegador y almacenados en tu dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies, aunque algunas partes de nuestro Servicio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

Usamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies de Sesión — requeridas para operar nuestro Servicio
  • Cookies de Preferencia — para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de Seguridad — para fines de seguridad y prevención de fraude

5. Uso de Datos

FINX Technologies, Inc. usa los datos recopilados para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio
  • Para proporcionar soporte al cliente
  • Para verificar tu identidad
  • Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas
  • Para garantizar el control de calidad interno
  • Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
  • Para recopilar análisis y mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Para cumplir cualquier otro propósito para el que proporciones información
  • Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos bajo cualquier contrato entre tú y nosotros, incluyendo facturación y cobro
  • Para proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción
  • Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información sobre nuestros productos y servicios (cuando no te hayas dado de baja)
  • Para cualquier otro propósito con tu consentimiento

6. Retención de Datos

Retendremos tus Datos Personales solo por el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retenemos y usamos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad, o cuando estamos legalmente obligados a retenerlos por más tiempo.

7. Retención de PII

FINX retiene la PII que recibimos según se describe en esta Política durante el tiempo que uses nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir propósitos comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

8. Bases Legales para el Procesamiento de tu PII

Cuando la ley aplicable lo requiere, identificamos la base legal para el procesamiento de tu información personal:

  • Obligaciones contractuales — Para cumplir nuestros compromisos contigo, incluyendo la creación de tu cuenta y la prestación de nuestros Servicios.
  • Intereses legítimos — Para promover nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo: proporcionar una experiencia de usuario segura y agradable; servicio al cliente; comunicaciones de marketing; proteger a nuestros usuarios, personal y propiedad; analizar y mejorar nuestro negocio; y gestionar asuntos legales.
  • Cumplimiento legal — Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  • Consentimiento — Cuando lo exige la ley o resulta apropiado, basado en tu consentimiento expreso o implícito.
  • Intereses vitales — Para proteger los intereses vitales de las personas cuando sea necesario.

9. Transferencia de Datos

Tu información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si estás ubicado fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos datos, incluyendo Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de tu envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.

FINX Technologies, Inc. tomará todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de tus datos.

10. Servicios KYC y de Verificación de Identidad

Entre los Servicios que realizamos se encuentran los de conoce a tu cliente ("KYC") y otros servicios de verificación de identidad, incluyendo la provisión de FINX IDV. Al realizar servicios KYC u otros de verificación de identidad, somos contratados por un tercero para recopilar tu PII con fines de identificación.

Cuando envías PII para fines de KYC o verificación de identidad, consientes que FINX divulgue cualquier parte de dicha PII al tercero que nos ha contratado para realizar dichos servicios, según lo permitido por las leyes y regulaciones aplicables.

11. Divulgación de Datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que proporcionas en las siguientes circunstancias:

  • Aplicación de la Ley — En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tus Datos Personales si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
  • Filiales y Afiliadas — Podemos compartir tu información con nuestras filiales y empresas afiliadas.
  • Transferencias Empresariales — En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos.
  • Con tu Consentimientoimiento — Podemos divulgar tu información para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

12. Seguridad de Datos

La seguridad es un principio central del negocio en FINX. Siempre mantenemos la información personal encriptada en ubicaciones seguras con controles de acceso estrictos. Probamos continuamente nuestros sistemas para garantizar el cumplimiento de los estándares más altos de la industria en seguridad de la información.

Varias veces al año se realizan auditorías externas para verificar que nuestros acuerdos de seguridad sigan siendo conformes. Nuestra plataforma está certificada bajo ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27017:2015, ISO/IEC 27018:2019 e ISO 9001:2015.

13. Tu Capacidad de Compartir tu PII

Algunos de nuestros Servicios te permiten compartir tu perfil FINX y PII con terceros. Eres el único que puede consentir y solicitar que tu información sea enviada a un tercero. Una vez que diriges a FINX a compartir tu PII, FINX no es responsable de las acciones que ese tercero pueda tomar con respecto a tus datos.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero con quien elijas compartir tu información.

14. Retención de Datos Biométricos

FINX retendrá los datos biométricos solo hasta que ocurra lo anterior entre: (i) el propósito inicial para recopilar u obtener dichos datos biométricos se haya cumplido, o (ii) elimines la información de tu perfil, parcialmente o en su totalidad.

15. Tus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR

Si eres residente de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Para consultar o solicitar la eliminación de tus Datos Personales, escríbenos a contact@finx.global.

Derecho de Acceso
Acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta.
Derecho de Oposición
Oponerte a nuestro procesamiento de tus Datos Personales.
Derecho de Restricción
Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos.
Derecho de Portabilidad
Recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho a Retirar el Consentimientoimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando lo usamos para procesar tus datos.

Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. También tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales.

16. Derechos de Privacidad de California (CalOPPA)

CalOPPA requiere que los sitios web comerciales que recopilan información de identificación personal de consumidores de California publiquen una política de privacidad visible. De acuerdo con CalOPPA:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
  • El enlace a nuestra Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad" y es fácilmente accesible desde nuestra página principal.
  • Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en esta página.
  • Users may change their personal information by emailing us at contact@finx.global.

Señales de No Seguimiento — Respetamos las señales de No Seguimiento y no rastreamos, instalamos cookies ni usamos publicidad cuando hay un mecanismo de No Seguimiento en el navegador. Puedes habilitar o deshabilitar el No Seguimiento en la página de Preferencias o Configuración de tu navegador.

17. Proveedores de Servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se usa nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.

18. Analítica

Google Analítica — Usamos Google Analítica para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso y puede compartirlos con otros servicios de Google. Para más información, visita la página de Términos de Privacidad de Google y la política de protección de datos de Google.

19. Herramientas CI/CD

Podemos usar Proveedores de Servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

GitHub — Proporcionado por GitHub, Inc., GitHub es una plataforma de desarrollo usada para alojar y revisar código, gestionar proyectos y construir software. Para más información, consulta la Declaración de Privacidad de GitHub.

20. Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro de nuestro Servicio. El procesamiento de pagos es manejado por procesadores de pago de terceros. No almacenamos ni recopilamos los detalles de tu tarjeta de pago — esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago, cuyo uso de tu información personal se rige por sus propias Políticas de Privacidad.

Nuestros procesadores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS según lo gestionado por el PCI Security Standards Council.

Stripe — Política de Privacidad

21. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros no operados por nosotros. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. Te recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

22. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están destinados al uso de niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si te enteras de que un niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

23. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha efectiva en la parte superior. También te notificaremos por email y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia.

Se te recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.

24. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Ponte en contacto

Para consultas de privacidad, solicitudes de datos o preguntas sobre esta política.

Consultas de privacidad: contact@finx.global
Legal: legal@finx.global
finx.global
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La capa de control para onboarding, cumplimiento y transacciones en las finanzas modernas.
ISO27001 ISO 27001 ISO9001 ISO 9001 ISO27017 ISO 27017 ISO27018 ISO 27018 GDPR GDPR

Productos

  • FINX Comply
  • FINX Crime
  • FINX Flow
  • FINX IDV
  • FINX Names
  • FINX Access

Plataforma y Servicios

  • Core Platform
  • Asesoría de Seguridad
  • Ingeniería Personalizada
  • Cumplimiento como Servicio

Recursos

  • Documentación
  • Estado del Servicio
  • Portal de Soporte
  • Portal de Desarrolladores
  • Videos

Empresa

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